Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mashaah LLC, éditrice de Radios.ma, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit les informations collectées, la façon dont elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez. Elle est conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Assurer le bon fonctionnement du service (lecteur audio, annuaire)
• Mémoriser vos préférences d'écoute entre les sessions
• Répondre aux demandes de contact et de support
• Traiter les demandes de référencement de radios et d'événements
• Analyser le trafic de manière agrégée pour améliorer le service
• Afficher des publicités non personnalisées sur le site
• Gérer les comptes utilisateurs et les favoris

4. Cookies et technologies similaires

Radios.ma utilise des cookies et le stockage local (localStorage) pour assurer le fonctionnement du service et améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien Paramètres des cookies en bas de page, ou en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Services tiers utilisés

Radios.ma fait appel aux services tiers suivants, susceptibles de collecter des données dans le cadre de leur fonctionnement :

6. Partage des données

Mashaah LLC ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Obligations légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes
• Prestataires techniques opérant sous contrat de confidentialité stricte (hébergement, base de données)
• Protection des droits de Mashaah LLC en cas de litige

7. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être transférées et traitées en dehors du Maroc et de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis (Netlify, Supabase) et Singapour (Supabase). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

8. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de compte utilisateur : durée d'activité du compte + 1 an après suppression
• Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
• Logs techniques (adresse IP) : 1 an maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mashaah.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Sécurité

Mashaah LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS de toutes les communications, authentification sécurisée, accès aux données limité au personnel autorisé, hébergement sur infrastructure sécurisée.

11. Modifications de la politique

Mashaah LLC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Contact et réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel, Maroc) ou de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.